Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine trasmesso dal sito www.magialargento.it.
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare le presenti condizioni generali e di pagamento; dichiara altre sì di avere la maggiore età e comunque la capacità giuridica e quella di stipulare un contratto di vendita valido ed efficace.
VALTER CASALATINA potrà modificare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, il contenuto delle CONDIZIONI GENERALI di cui al presente documento.
Si ricorda che è sempre possibile contattare il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica magialhelp@gmail.com e agli ulteriori recapiti indicati nelle presenti Condizioni di Vendita e nella sezione Contatti.
AVVERTENZE LEGALI
Il Cliente che acquista prodotti commercializzati da VALTER CASALATINA accetta che qualsiasi controversia e rapporto sia sottoposto alla Legge Italiana.
CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono specificate nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono soggetti a modifica senza preavviso a cui si aggiungono le eventuali spese di spedizioni precisate sul sito. Le immagini dei prodotti sono a carattere illustrativo: a seconda del software o di altri strumenti informatici utilizzati dal Cliente al momento della connessione al sito, le tonalità di colore del prodotto potrebbero non essere visualizzate correttamente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in merito a problemi causati al cliente dall'utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate.
PROCEDURA D’ACQUISTO
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:
1) Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.
2) Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli Utenti possono effettuare l’ordine inoltrandolo.
Gli ordini verranno accettati ed elaborati nell'arco di ogni settimana lavorativa (lun/ven) al netto di festività.
Il Cliente potrà prendere visione di ogni ordine nella propria area personale del sito i cui dati saranno aggiornati non appena l’ordine sarà evaso. Ciascun contratto di vendita stipulato tra VALTER CASALATINA ed il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di VALTER CASALATINA la quale si riserva espressamente la facoltà di non accettare l’ordine, e pertanto di non perfezionare il contratto di vendita, qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento o qualora gli ordini trasmessi siano incompleti od errati o se i prodotti non siano più disponibili.
PREZZI
I prezzi di vendita sul nostro sito sono indicati IVA inclusa e le spese di spedizione saranno aggiunte al totale dell’ordine in fase di checkout. VALTER CASALATINA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il prezzo di uno o più prodotti, fermo restando che gli ordini in corso di accettazione o già accettati gli verranno applicate le condizioni di vendita e il prezzo indicato sul sito al momento dell’ordine.
DISPONIBILITA'
Tutti i prodotti presenti sul sito, se non diversamente specificato, sono disponibili nei nostri magazzini pronti per essere spediti. Nel caso un cliente ordini un numero maggiore di prodotti di quello indicato sul sito al momento del checkout gli verrano aggiornate in automatico le quantità in riferimento alle scorte disponibili. Magialargento si impegna ad aggiornare in tempo reale le scorte per ogni prodotto ma raramente può capitare, per errori di inventario, che un prodotto contrassegnato come disponibile in realtà non sia fisicamente disponibile in sede. In questi rari casi il cliente verrà contattato per e-mail o contatto telefonico e a sua discrezione potrà scegliere fra il rimborso totale dell’ordine o il cambio con un altro prodotto disponibile.
METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato tramite una delle modalità indicate: Paypal, Carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Bonifico bancario.
RESPONSABILITA' DEGLI UTENTI
VALTER CASALATINA non si assume nessuna responsabilità per eventuali danneggiamenti/deterioramenti dei prodotti derivanti da usi non conformi.
Anche nei casi di eventuali danni diretti od indiretti causati dallo scaricamento di immagini, o elementi presenti nel sito www.magialargento.it, di virus informatici, malfunzionamenti ed errori, che potrebbero ostacolare la continuità di accesso al sito stesso o causare difficoltà nella navigazione web, VALTER CASALATINA non potrà mai essere ritenuta responsabile.
RESI E CAMBI
Entro 10 giorni lavorativi a partire dal giorno del ricevimento della merce acquistata, il consumatore che non fosse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità. Dovrà quindi inviarci una comunicazione scritta tramite mail o contatto telefonico (3516089369) con relativa motivazione indicando inoltre le coordinate bancarie per eseguire il bonifico da parte del venditore dopo aver controllato che il prodotto non presenti danni e deve essere riconsegnato con la scatola originale.
Entro il sopraindicato termine di 10 giorni tutti i prodotti acquistati dovranno essere restituiti al mittente-fornitore, pena il decadimento del diritto di recesso, alle seguenti condizioni:
- I beni restituiti dovranno essere perfettamente integri e nella loro confezione originaria.
- È vietata l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto o sul prodotto stesso.
Fino all'arrivo presso la sede di VALTER CASALATINA, la spedizione è sotto la piena responsabilità del cliente.
Le relative spese di trasporto per il reso della merce sono a carico del cliente-consumatore.
VALTER CASALATINA non risponderà in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate né ritirerà in alcun caso pacchi in contrassegno o in porto assegnato.
Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborserà le somme già versate, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, non oltre 30 giorni dalla data della ricezione della comunicazione scritta e della merce da parte del consumatore tramite procedura di storno dell’importo addebitato per l’acquisto della merce (escluse pertanto le spese di spedizione) tramite Bonifico Bancario (in questo caso il cliente avrà cura di comunicare le proprie coordinate bancarie).
CONSEGNA
Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 13:00) saranno presi in carico lo stesso giorno. Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica e nei giorni festivi quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo.
Le tempistiche di consegna sono di 2/6 giorni lavorativi.
Le consegne vengono effettuate tramite corriere GLS Italy per le consegne in Italia.
Al momento della spedizione verrà inviato il codice di tracciabilità del pacco. Il cliente, per tenere sotto monitoraggio il proprio ordine, dovrà installare l’applicazione GLS mobile e inserire al suo interno il numero di tracking.
Spese di spedizione standard: 7€ in tutta Italia (esclusa Venezia), gratuite con un ordine minimo di 150€.
Il costo della spedizione per i clienti residenti a Venezia è di 22,50 €, gratuite con un ordine minimo di 150€.
Se i vari tentativi di consegna e di contatto del corriere verso il cliente non andassero a buon fine la merce verrà ripresa in carico da VALTER CASALATINA e l'importo versato dal cliente sarà trattenuto.
Alla consegna il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei prodotti.
Ogni reclamo dovrà in ogni caso essere formalmente trasmesso a magialhelp@gmail.com entro e non oltre il termine massimo di 72 ore dalla ricezione della consegna indicando il numero d’ordine, il motivo del reclamo e corredando lo stesso di materiale fotografico.
Decorse 72 ore dalla presa in carico della consegna, la merce si intende in tutto e per tutto accettata dal Cliente e nulla potrà essere reclamato al Venditore.
VALTER CASALATINA si riserva il diritto, di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita, in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del Cliente di obblighi assunti nei confronti di VALTER CASALATINA con precedenti ordini e/o contratti di vendita.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente che per qualsiasi motivo non si ritiene soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta tramite mail contattandoci all’indirizzo magialhelp@gmail.com.
In tale comunicazione il Cliente dovrà comunicare il prodotto che intende restituire con relativa motivazione e fornire inoltre il proprio codice IBAN, corretto e completo di ogni dettaglio necessario per l’accredito dell’importo da rimborsare.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nell’imballo originale. Se il Venditore riscontrerà danneggiamenti e/o rotture della merce restituita dal Cliente, o se verificherà che il recesso è stato esercitato oltre il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, il diritto di recesso non potrà essere esercitato, il Venditore non rimborserà il prezzo di acquisto e metterà il prodotto a disposizione del Cliente, che potrà riprenderlo a proprio onere e cura.
Qualora sussistano tutti i presupposti per il valido recesso, e la merce restituita sia risultata integra, il Venditore provvederà entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce alla restituzione del prezzo al cliente, tramite bonifico bancario.
PAGAMENTO CON CARTE DI CREDITO
VALTER CASALATINA si appoggia al circuito internazionale di pagamento che accetta tutte le principali carte di credito e carte prepagate esistenti. I dati finanziari del cliente saranno gestiti direttamente dalla BANCA e non saranno trattati in nessun modo da VALTER CASALATINA.