Informativa sulle spedizioni

CONSEGNA

Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 13:00) saranno presi in carico lo stesso giorno. Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica e nei giorni festivi quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo.

Le tempistiche di consegna sono di 2/6 giorni lavorativi.

Le consegne vengono effettuate tramite corriere GLS Italy per le consegne in Italia.

Al momento della spedizione verrà inviato il codice di tracciabilità del pacco. Il cliente, per tenere sotto monitoraggio il proprio ordine, dovrà installare l’applicazione GLS mobile e inserire al suo interno il numero di tracking.

Spese di spedizione standard: 7€ in tutta Italia (esclusa Venezia), gratuite con un ordine minimo di 150€.

Il costo della spedizione per i clienti residenti a Venezia è di 22,50 €, gratuite con un ordine minimo di 150€.

Se i vari tentativi di consegna e di contatto del corriere verso il cliente non andassero a buon fine la merce verrà ripresa in carico da VALTER CASALATINA e l'importo versato dal cliente sarà trattenuto.

Alla consegna il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei prodotti.

Ogni reclamo dovrà in ogni caso essere formalmente trasmesso a magialhelp@gmail.com entro e non oltre il termine massimo di 72 ore dalla ricezione della consegna indicando il numero d’ordine, il motivo del reclamo e corredando lo stesso di materiale fotografico.

Decorse 72 ore dalla presa in carico della consegna, la merce si intende in tutto e per tutto accettata dal Cliente e nulla potrà essere reclamato al Venditore.

VALTER CASALATINA si riserva il diritto, di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita, in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del Cliente di obblighi assunti nei confronti di VALTER CASALATINA con precedenti ordini e/o contratti di vendita.